Для начала начнем с Вас:
1) Могли обсудить цену, если она не устроила? Могли, но это легко, а нам надо по хардкору.
2) Дождаться человека, самое банальное.
3) Есть притензии - зачем о них говорить? Лучше умолчим, а потом найдем способ оправдать себя.
3) Неопытны - лучше не лезть туда, где не...