На рассмотрении При отправке жалобы...

[cssv92/AWP Убийственный]

Здравствуйте!

1. К сожалению, при обращении к администрации с жалобой на пользователя - нет возможности закрепить фотографию или иной документ с прикреплением файлов, подтверждающий закрепление своих слов фактом. Администрации приходится делать определенный детальный разбор и тратить больше времени на то, чтобы выяснить обстоятельства. Будет ли изменение с возможностью присылать пользователям закреплением в обращении данные? Спасибо.

2. Возможно ли такое, что будет определенная составляющая форма при обращении с заполнением пунктов в заявке? Возможно, что также будет шаблонный выбор исходя из определений нарушения правил HLmod.

 

[🔵ᑭᒪᗩGᑌESᗯᗩᗰᑭ]

Здравствуйте!

1. К сожалению, при обращении к администрации с жалобой на пользователя - нет возможности закрепить фотографию или иной документ с прикреплением файлов, подтверждающий закрепление своих слов фактом при обращении. Администрации приходиться делать определенный детальный разбор и тратить больше времени на то, чтобы выяснить обстоятельства. Будет ли изменение с возможностью присылать пользователям закреплением в обращении данные? Спасибо.

2. Возможно ли такое, что будет определенная составляющая форма при обращении с заполнением пунктов в заявке? Возможно, что также будет шаблонный выбор исходя из определений нарушения правил HLmod.

Такая жалоба сделана лишь для того , чтобы модераторам помогать работать , искать людей с нарушениями правил и с помощью button'a :

подавать на пользователя репорт .

Если жалобы объемные , то для этого создан раздел : Жалобы ;

Поэтому лично в этом предложении смысла не вижу , так как раздел Жалобы позволяет отправить жалобу и на любое из правил с прикреплением доказательств =)

 

[cssv92/AWP Убийственный]

Поэтому лично в этом предложении смысла не вижу , так как раздел Жалобы позволяет отправить жалобу и на любое из правил с прикреплением доказательств =)

Здравствуйте! =)

Дело в том, что это публичное заявление с определенными сведениями на нарушения и отчетность в предоставленном виде. Это, конечно, способствует определенному решению двух сторон после разбора с администраторами, но..

Тогда если посмотреть с другой точки зрения, мое обращение создавалось с умыслом обращений-конфиденциальности. Где нет возможности к примеру закрепления файлов. Иногда нужно и крайне важно информацию предоставлять без публичности различного рода обращений.

 

[🔵ᑭᒪᗩGᑌESᗯᗩᗰᑭ]

Здравствуйте! =)

Дело в том, что это публичное заявление с определенными сведениями на нарушения и отчетность в предоставленном виде. Это, конечно, способствует определенному решению двух сторон после разбора с администраторами, но..

Тогда если посмотреть с другой точки зрения, мое обращение создавалось с умыслом обращений-конфиденциальности. Где нет возможности к примеру закрепления файлов. Иногда нужно и крайне важно информацию предоставлять без публичности различного рода обращений.

На это тоже у XF есть решение =)

 

[Deluks]

Здравствуйте! =)

Дело в том, что это публичное заявление с определенными сведениями на нарушения и отчетность в предоставленном виде. Это, конечно, способствует определенному решению двух сторон после разбора с администраторами, но..

Тогда если посмотреть с другой точки зрения, мое обращение создавалось с умыслом обращений-конфиденциальности. Где нет возможности к примеру закрепления файлов. Иногда нужно и крайне важно информацию предоставлять без публичности различного рода обращений.

Что мешает в личку добавить всех админов или модеров, и уже туда прикрепить все фотки и объем текста? И уже они будут решать выносить на публику или нет.

 

[cssv92/AWP Убийственный]

Что мешает в личку добавить всех админов или модеров, и уже туда прикрепить все фотки и объем текста? И уже они будут решать выносить на публику или нет.

Доброго времени суток, Deluks =)

Если Вам этот вариант кажется удобным, что из темы люди будут бегать с личными обращениями и просьбами к администраторам персонально, то это очень хорошо. Некоторые с Вашим мнением и не согласятся тоже. Нежели при нажатие на флажок с выделенным сообщением нарушителя прикрепить данные и дать определенную конкретику и закрепления своих слов фактом.

Представьте, пожалуйста, количество обращений в личные сообщения от пользователей HLmod каждодневные администраторам. Общее количество пользователей тут: 18,487. Даже 50 человек из этого количества будут писать обращения если.

 

[🔵ᑭᒪᗩGᑌESᗯᗩᗰᑭ]

Хорошо , разуж вы так топите за такую функцию в жалобах , то я хочу вас осведомить , что уже все реализовано , но в другой обстановке :

Создаете тему , которую будут видеть только модераторы хла .

 

[Deluks]

Доброго времени суток, Deluks =)

Если Вам этот вариант кажется удобным, что из темы люди будут бегать с личными обращениями и просьбами к администраторам персонально, то это очень хорошо. Некоторые с Вашим мнением и не согласятся тоже. Нежели при нажатие на флажок с выделенным сообщением нарушителя прикрепить данные и дать определенную конкретику и закрепления своих слов фактом.

Представьте, пожалуйста, количество обращений в личные сообщения от пользователей HLmod каждодневные администраторам. Общее количество пользователей тут: 18,487. Даже 50 человек из этого количества будут писать обращения если.

Не ну в чем то ты конечно прав, но случаи бывают разные. но и то что тут каждый день море жалоб на юзеров, я сомневаюсь.

 

[cssv92/AWP Убийственный]

ты конечно прав

Солидарен. =) ахах

 

[cssv92/AWP Убийственный]

После того, как заходишь в профиль нарушителя и нажимаешь «Жалоба», увы, нет кнопки прикрепить материалы.

Например, меня попросили на скриншоте прикрепить факт жалобы, но нет информации о том - куда отправить сведения. По логике пользователи должны после этого делать обращение в обратную связь, но про это нигде не написано в оповещении.

Изначально тема и создавалась для того, чтобы рассматривали не только текстовые обращения для выявления различных нарушений, но и была возможность закрепления слов - фактом в этих же обращениях.

 

[Shid0]

После того, как заходишь в профиль нарушителя и нажимаешь «Жалоба», увы, нет кнопки прикрепить материалы.

Например, меня попросили на скриншоте прикрепить факт жалобы, но нет информации о том - куда отправить сведения. По логике пользователи должны после этого делать обращение в обратную связь, но про это нигде не написано в оповещении.

Изначально тема и создавалась для того, чтобы рассматривали не только текстовые обращения для выявления различных нарушений, но и была возможность закрепления слов - фактом в этих же обращениях.

Как вариант вставлять ссылки на фото или файл, загруженный на какой нибудь гугл диск. Но это больше как костыль.

 

[iLoco]

По логике, если админам нужны доказательства и при этом сам юзер их прикрепить физически не может, то админы должны написать этому пользователю что бы он дал больше сведений, обычно тут на форуме в лс и пишут.

 

[cssv92/AWP Убийственный]

По логике, если админам нужны доказательства и при этом сам юзер их прикрепить физически не может, то админы должны написать этому пользователю что бы он дал больше сведений, обычно тут на форуме в лс и пишут.

Пологаю, что для проверки материала, должны быть иные условия, которые сократят время работы, и это не дополнительный ручной метод писать индивидуально пользователям в личные сообщения после рассмотрения их жалоб.

админы должны написать этому пользователю

Боюсь, что далеко не все сведения рассматриваются именно таким образом.

Хотелось бы искренне выразить вам признательность за потрясающий подход и такой ответ в сфере логистики. Это даже можно назвать «защитной реакцией» руководства hlmod. Это даже греет душу, что такой вариант есть :)

Теперь по существу:
Изначально я здесь для того, чтобы преобразить мечты в реальность по предложению для реализации доп/функций, которые будут способствовать быстрому рассмотрению обращений пользователей.

Считаю, что неотъемлемой разработкой технической части - будет лучше взять в разработку данную тему, а также визуально добавить кликабельную функцию для прикрепления сведений в соотношение быстрого варианта разбора разных пользовательских обращений.

 

[hirowatch]

Предлагаю сделать просто Доверенным/Опытным людям выдать доступ к Прикрепить файл. Из коробки XenForo нет такого, но крузя что то придумает. Хотя есть "обратка"