[Вакансия] Глава отдела модерации

[Napas]

Вакансия: Глава отдела модерации​

Компания: F2F.vin — киберспортивная платформа
Формат: Удалённая работа / Полная занятость

О компании​

F2F — это активное игровое сообщество, построенное на честности, справедливости и высоком уровне администрирования.
Мы развиваемся, расширяем команду и стремимся обеспечить игрокам максимально комфортную игровую среду.

Наша цель — выстроить эффективную систему модерации, где каждый участник знает свои задачи, получает поддержку и растёт профессионально.
Сейчас мы ищем Главу отдела модерации, который станет ключевым звеном между администрацией и командой модераторов.

Обязанности​

• Руководство отделом модерации (модераторы и младшие модераторы)
• Контроль качества работы: жалобы, демки, спорные ситуации
• Утверждение и корректировка графиков
• Ротация состава: продвижение активных, замена неактивных
• Оценка эффективности и составление отчётности
• Проведение регулярных собраний с командой
• Взаимодействие с игроками по вопросам модерации
• Участие в доработке регламентов и стандартов

Требования​

• Опыт работы в модерации или администрировании игровых проектов
• Навыки управления командой, делегирования задач
• Понимание игровых процессов и конфликтных кейсов
• Умение объективно принимать решения в спорных ситуациях
• Грамотная устная и письменная речь
• Высокий уровень ответственности
• Способность работать по графику и контролировать выполнение обязанностей другими
• Умение работать с документацией: составление отчётов, правил, регламентов
• Участие в построении систем модерации/администрирования

Будет плюсом​

• Опыт руководства командами от 3 человек
• Участие в построении систем модерации/администрирования

Что предлагаем​

• Удалённую работу с гибким графиком
• Полную занятость
• Возможность влиять на развитие проекта
• Поддержка со стороны команды и администрации
• Ежемесячную оплату
• Участие в формировании внутренней политики и стандартов модерации

Контакты​

По всем вопросам и откликам:
Telegram: Олег Миронов