Оффтоп из темы [Жалоба на myarena]

[L1MONENKO]

у вас нет никакой претензии по услуге , к вам 10 дней не относятся

вам ответят на этой неделе и там же сообщат возможно это или нет

Как раз срок аренды кончится и можно не возвращать)

 

[MrZlo]

Как раз срок аренды кончится и можно не возвращать)

у вас написано в подписи написано - Аренда ресурсов в Украине по низким ценам

вы продаете их по законам своей страны, вот и продавайте как у вас положено. я же вас не учу и не глумлюсь над вами
а мы продаем по законам своей страны и ваше глумление еще и как заинтересованного хейтера нам не интересно

если ему и возвратят деньги за ОКАЗАННУЮ услугу (которая продается минимум на 30 дней), то со дня заявления

 

[Azenot]

товарищу Boeing 767 был выставлен самый низкий приоритет в тикетах из за создания им фейк серверов
поэтому пусть не обижается, что мы не бежим тут же отвечать на его тикеты

А можно ссылку на пункт в договоре, где сказано о том, что вы ставите низкий приоритет людям, которые делают серверы для редиректа игроков?

 

[MrZlo]

А можно ссылку на пункт в договоре, где сказано о том, что вы ставите низкий приоритет людям, которые делают серверы для редиректа игроков?

а можно пункт в котором сказано в течении которого времени поддержка должна ответить ?

 

[Shid0]

а можно пункт в котором сказано в течении которого времени поддержка должна ответить ?

Я же уже скидывал. Разве это не попадает под этот пункт?

Разве это не попадает под этот пункт?

Возврат излишне перечисленных денежных средств, с Виртуального Счета Заказчика, осуществляется в течение 3-4 дней после получения официального письма или направленного через систему тикетов. Возврат осуществляется на расчетный счет в любом банке-резиденте РФ, открытый на имя лица, которому производится возврат. При этом Исполнитель удерживает 10% от суммы возврата неиспользованных денежных средств, в счет компенсации собственных расходов.

 

[L1MONENKO]

у вас написано в подписи написано - Аренда ресурсов в Украине по низким ценам

Причём здесь мои услуги? Я констатирую факт…

А ещё хотел задать вопрос. Почему я так и не получил ответа на свой Тикет? У меня тоже есть какая-то индивидуальная причина?

Спойлер

 

[Azenot]

а можно пункт в котором сказано в течении которого времени поддержка должна ответить ?

За те деньги, которые вы берете со своих клиентов, ваша тех. поддержка должна быть заинтересована в максимально быстрых ответах своим клиентам.

 

[Kruzya]

@Neru, "с баланса". А тут хотят откат за уже оплаченный сервер. Разные понятия.

 

[MrZlo]

Я же уже скидывал. Разве это не попадает под этот пункт?

как излишне перечисленные денежные средства относятся к уже оплаченной и оказываемой услуге ?

За те деньги, которые вы берете со своих клиентов, ваша тех. поддержка должна быть заинтересована в максимально быстрых ответах своим клиентам.

что значит "За те деньги"
ну берите там где вас устраевает цена/качество какой смысл в вашей фразе ?

 

[Сергей68]

За те деньги

За эти деньги, это прекрасный хостинг, не счет поддержки не спорю, есть моменты когда возможно некоторые агенты не квалифицированные, но обычно все вопросы решаются быстро и в тот же день.
Пользуюсь хостингом уже более 4-х лет, и не только по КСГО, могу лишь сказать что в данный момент конкурентов у арены нет как таковых в их сегменте игровых серверов.
Все остальное посредственное, говорю как человек который побывал на абсолютно всех более менее популярных игровых хостингах.

Оффтоп

А по теме, кажется тут начался хейт в сторону арены, причем необоснованный. Если я конечно правило понял суть проблемы.

 

[Domikuss]

За эти деньги, это прекрасный хостинг, не счет поддержки не спорю, есть моменты когда возможно некоторые агенты не квалифицированные, но обычно все вопросы решаются быстро и в тот же день.
Пользуюсь хостингом уже более 4-х лет, и не только по КСГО, могу лишь сказать что в данный момент конкурентов у арены нет как таковых в их сегменте игровых серверов.
Все остальное посредственное, говорю как человек который побывал на абсолютно всех более менее популярных игровых хостингах.

Оффтоп

А по теме, кажется тут начался хейт в сторону арены, причем необоснованный. Если я конечно правило понял суть проблемы.

конечно кек, но как это сообщение в принципе относится к теме? под*** начался конкретный, таки видно

 

[L1MONENKO]

За эти деньги, это прекрасный хостинг, не счет поддержки не спорю, есть моменты когда возможно некоторые агенты не квалифицированные, но обычно все вопросы решаются быстро и в тот же день.
Пользуюсь хостингом уже более 4-х лет, и не только по КСГО, могу лишь сказать что в данный момент конкурентов у арены нет как таковых в их сегменте игровых серверов.
Все остальное посредственное, говорю как человек который побывал на абсолютно всех более менее популярных игровых хостингах.

Оффтоп

А по теме, кажется тут начался хейт в сторону арены, причем необоснованный. Если я конечно правило понял суть проблемы.

Раньше качество было в разы лучше, да и отношение совсем другим было, на данный момент, он испортился

Уже для каждого клиента, какие-то рамки и надписи, где нужно ответить моментально, а где можно и не отвечать

 

[hirowatch]

А по теме, кажется тут начался хейт в сторону арены, причем необоснованный. Если я конечно правило понял суть проблемы.

Это так называемые хомячки, не стоит обращать внимания.

 

[Kruzya]

@Domikuss, с таким же успехом можно спросить, почему вообще здесь пошёл оффтоп с, примерно, 12-го сообщения.

 

[Domikuss]

@Domikuss, с таким же успехом можно спросить, почему вообще здесь пошёл оффтоп с, примерно, 12-го сообщения.

безусловно, это я отрицать не стану.

 

[MrZlo]

Раньше качество было в разы лучше, да и отношение совсем другим было, на данный момент, он испортился

а мы щас как другие хостинги (не буду тыкать двумя пальцами ) заплатим за отзывы... как думаете сколько наша тема будет в топе ?

 

[L1MONENKO]

а мы щас как другие хостинги (не буду тыкать двумя пальцами ) заплатим за отзывы... как думаете сколько наша тема будет в топе ?

Делайте, кто мешает? Я думаю после этого, ваша репутация пойдёт под откос в лице адекватных людей, которые будут это понимать, если уже не пошла, но это сугубо мое мнение и мое розовое воображение

Сообщения автоматически склеены: 10 Авг 2021

@MrZlo, так вы ответите, почему меня тп игнорировала при возникнувшей проблеме и не хотела мне помочь?

 

[e_zhuravlev]

в такой ситуации проще всегда клиенту пойти на встречу... а не придираться к пунктам и т.д. так как довольный клиент лучше чем недовольный..! суть не в этих "руб" а отношении! я пока вообще ну буду писать про тарифы где указано допустим 8700к с одной частотой а имеем базовую.... так что тут всех грешки есть
в любой ситуации - нужно пробовать идти на встречу клиенту а лучше узнать что его подвигло вернуть средства.. что не подшло и тд... а не вступать полемику бумажной волокиты...
а если у вас клиент с другой страны? как он подаст заявление???

 

[Kruzya]

имеем базовую

Неоднократно обсуждалось это. Система внутри виртуалки не видит, на каких частотах реально пашет процессор.

 

[BIOMOND]

товарищу Boeing 767 был выставлен самый низкий приоритет в тикетах из за создания им фейк серверов
поэтому пусть не обижается, что мы не бежим тут же отвечать на его тикеты

Сильный поступок достойного хостера.