Предлагаю MyArena.ru

[RAIN182]

Ресурсом крайне не доволен , месяц назад взял сервер ( Start-CPUx1-RAM1G-SSD30G ) .
Сервер на 10 слотов и больше ни чего воообще !
Первый месяц сервер DM FFA тянуло на 128 тике без проседаний , var в белой зоне , давольно низкий .
Вчера в 17:00 сервера сами отключились , на вопрос в тикет ответили ( тех работы ), долгое время не отвечали ( все скины я прикреплю ) .
Сегодня к 12:00 - 15:00 с горем по полам мне ответили , после запуска серверов обнаружил что var красный ужасные лаги ( сервер не играбелен ) .
На все попытки объяснить причины в ответ молчание ( я предпологаю что мой сервер перенесли на более загруженное оборудование ) .
На данный момент пытаюсь дописаться и получить объяснение , нооо в ответ молчание , на вопрос компенсации за тех работы ( сервера были не доступны ) , в ответ молчание .
Жду ответа , отпишусь что они сказали . Вот сами думайте СТОИТ тут что то покупать или нет .

10 числа опять сервера сами отключились , ТП пишит что решают проблему . Вот так вот , онлайн не набрать , сервера переодически потухают .

 

[GODNIK]

10 числа опять сервера сами отключились , ТП пишит что решают проблему . Вот так вот , онлайн не набрать , сервера переодически потухают .

Поддерживаю, сервер просто откл, и пыталИСЬ запуститься в итоге просто держался на статусы Запускается/Перезагружаеться
error log Пусто
CRASH Пусто

 

[ABSOLUT]

Поддерживаю, сервер просто откл, и пыталИСЬ запуститься в итоге просто держался на статусы Запускается/Перезагружаеться
error log Пусто
CRASH Пусто

Тоже сегодня утром наблюдали данную проблему на слотовом тарифе.

 

[KUBINATOR]

DDos Сегодня утром тоже самое было , сайт был не доступен плюс у всех пинг 800

 

[Virus]

DDos Сегодня утром тоже самое было , сайт был не доступен плюс у всех пинг 800

Видимо кто то основательно взялся за атаки на данный хостинг, тоже не первый раз замечаю проблемы на игровых серверах.

 

[KUBINATOR]

Видимо кто то основательно взялся за атаки на данный хостинг, тоже не первый раз замечаю проблемы на игровых серверах.

Славлю богу что сервера хоть не отключаются , да бы любой другой хостинг типо worldhosts и т.д сразу отключились .

 

[RAIN182]

Утро 13.02.2020 года , сервера сами отключились , написал в тех поддержку , ответа пока нет .
:-)
Просто прелесть )))

Сообщения автоматически склеены: 13 Фев 2020

Спустя 3 часа тех поддержка игнорит )))
Ждем ответа )))
Сервера лежат . :-(

 

[Z-RAY-Z]

Спустя 3 часа тех поддержка игнорит )))
Ждем ответа )))

У ТП круглосуточный график работы или как у всех нормальных людей в РФ стандартная 8 часовая смена? Вы думаете вам в такую рань ответят?
У меня там уже как полгода сервера крутятся, да случается редко всякие неполадки; Да, при том самом мощном убер-ддосе пинг у игроков был 800, но никто не вылетел и сервер не лёг.
Я не бегу при каждом сбое плакаться на форум - я спокойно к этому отношусь. Ну или я просто терпила.

 

[Virus]

Я не бегу при каждом сбое плакаться на форум

Не верно Вы судите, говоря о том что пользователи бегут плакаться на форум. Они правильно делают, и пишут о тех проблемах которые возникают у хостинга, да и тема предназначена вроде для обсуждения.

 

[RAIN182]

У ТП круглосуточный график работы или как у всех нормальных людей в РФ стандартная 8 часовая смена? Вы думаете вам в такую рань ответят?
У меня там уже как полгода сервера крутятся, да случается редко всякие неполадки; Да, при том самом мощном убер-ддосе пинг у игроков был 800, но никто не вылетел и сервер не лёг.
Я не бегу при каждом сбое плакаться на форум - я спокойно к этому отношусь. Ну или я просто терпила.

Вы оплачиваете сервер и получаете его , в случае простоя ( недоступности ) сервера должна поступать компенсация .

Сообщения автоматически склеены: 13 Фев 2020

Не верно Вы судите, говоря о том что пользователи бегут плакаться на форум. Они правильно делают, и пишут о тех проблемах которые возникают у хостинга, да и тема предназначена вроде для обсуждения.

Я описываю свои проблемы , а решать при выборе хоста только пользователям .

 

[Kruzya]

Вы оплачиваете сервер и получаете его , в случае простоя ( недоступности ) сервера должна поступать компенсация .

А сейчас открываем оферту и идём читать внимательно.

4.8. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность в оказании услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое используемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры в целях минимизации потерь от таких ошибок.
4.10. Исполнитель не гарантирует доступность игрового сервера в случае DDOS атак.
4.11. Исполнитель не несет ответственности за непредставление услуг во время проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на физическом сервере, на оборудовании дата центра, которые могут влиять на бесперебойную работу физического сервера, устранений последствий аварий, и т.п.

А ещё, для слотовых серверов точно есть такой пункт:

1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к игровому серверу (серверам), принадлежащему Исполнителю (далее – Услуга), а также обеспечить его работоспособность не менее 600 часов в месяц, в свою очередь Заказчик обязуется оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и на условиях настоящей Оферты.

Ключевой момент здесь - "600 часов в месяц". Возможно, подобные пункты есть и в офертах PRO-серверов.

И, касательно технической поддержки:

2.1.5. Осуществлять техническо-информационную поддержку Заказчика с помощью ресурсов Сайта (системы тикетов) с 09.00 по 20.00 по московскому времени.

Этот пункт есть везде, кроме слотового тарифа и web-хостинга. Учитывая, что у Вас CS:GO - я сильно сомневаюсь, что этого пункта у Вас нет (слотовые недоступны, да и нет никакого профита сидеть на нём).

P.S.: Мы, приняв оферту, будем негодовать на то, что исполнитель не хочет нарушать свою же оферту в пользу заказчика. Всё как обычно, ничего нового.
Не юрист, не защищаю Арену. Просто констатирую факт, что, покупая сервер, Вы явно даёте согласие с офертой:

А тут ещё и показываете своё незнание оной.

 

[Бендер Родригес]

А сейчас открываем оферту и идём читать внимательно.

Кажется это серия южного парка всегда будет актуальна Саус Парк — Компания Apple может пришить ваш рот к жопе другого пользователя

 

[RAIN182]

А сейчас открываем оферту и идём читать внимательно.


А ещё, для слотовых серверов точно есть такой пункт:

Ключевой момент здесь - "600 часов в месяц". Возможно, подобные пункты есть и в офертах PRO-серверов.

И, касательно технической поддержки:

Этот пункт есть везде, кроме слотового тарифа и web-хостинга. Учитывая, что у Вас CS:GO - я сильно сомневаюсь, что этого пункта у Вас нет (слотовые недоступны, да и нет никакого профита сидеть на нём).

P.S.: Мы, приняв оферту, будем негодовать на то, что исполнитель не хочет нарушать свою же оферту в пользу заказчика. Всё как обычно, ничего нового.
Не юрист, не защищаю Арену. Просто констатирую факт, что, покупая сервер, Вы явно даёте согласие с офертой:
Посмотреть вложение 52298
А тут ещё и показываете своё незнание оной.

ПОВТОРЯЮ ! Я описываю СВОИ проблемы !!! ОПИСЫВАЮ !!!
Сервера до сих пор недоступны , тех поддержка делает все возможное для решение проблемы .

 

[Azenot]

У ТП круглосуточный график работы или как у всех нормальных людей в РФ стандартная 8 часовая смена? Вы думаете вам в такую рань ответят?
У меня там уже как полгода сервера крутятся, да случается редко всякие неполадки; Да, при том самом мощном убер-ддосе пинг у игроков был 800, но никто не вылетел и сервер не лёг.
Я не бегу при каждом сбое плакаться на форум - я спокойно к этому отношусь. Ну или я просто терпила.

Никого не волнуют твои проблемы, которые когда-то у тебя были. У человека есть проблема сейчас и он сюда решил написать. Меня всегда бесили люди, которые на сообщения о чем-либо неработающем, отвечают то, что у них все прекрасно работает.

 

[Бендер Родригес]

Никого не волнуют твои проблемы, которые когда-то у тебя были. У человека есть проблема сейчас и он сюда решил написать. Меня всегда бесили люди, которые на сообщения о чем-либо неработающем, отвечают то, что у них все прекрасно работает.

Не всегда проблема бывает общая, но всегда винят хостинг сначала и уже потом разбираются.
Во-вторых пусть люди это пишут, они имеет полное право, потому что хорошее редко пишут, по простой причине, все работает, все хорошо, а значит зачем напрягаться и писать о положительном опыте.

 

[Z-RAY-Z]

Никого не волнуют твои проблемы, которые когда-то у тебя были.

Держи в курсе. Всех опросил?

Меня всегда бесили люди, которые на сообщения о чем-либо неработающем, отвечают то, что у них все прекрасно работает.

А где я писал, что у меня всё "нормально работает"? Как раз таки проблемы и были, но не фатальные. Учитывая сильную ДДос атаку.

 

[RAIN182]

Включили сервера , компенсация 0 рублей .
:-(

 

[MrZlo]

Извиняемся за доставленные неудобства
компенсация будет завтра

 

[Virus]

Извиняемся за доставленные неудобства
компенсация будет завтра

Есть небольшая просьба к Вам, чтобы пользователям не гадать что случилось, Вы ведь можете отправить уведомление в панели о проблемах когда они случаются. А то я так понимаю не всегда приходят сообщения о неполадках.

 

[RAIN182]

Извиняемся за доставленные неудобства
компенсация будет завтра

На самом деле меня очень радует данный хостинг , вы отвечаете за выделенные ресурсы и стараетесь исправить ситуацию . Я искренне желаю Вам развития и по меньше нам DOS атак .
:-)